Posizioni Aperte
HELP DESK SAP
Magris SpA, leader in Italia per il commercio di prodotti per la pulizia, è alla ricerca per un’azienda del gruppo di un/a HELP DESK SAP per la sede di Seriate (BG).
La risorsa inserita in azienda dovrà occuparsi di:
- Risolvere i problemi degli utenti relativi a errori di sistema, accesso ai dati, funzionalità e altre questioni correlate all’utilizzo di SAP.
- Registrare e documentare accuratamente tutte le richieste di assistenza e le relative soluzioni nel sistema di ticketing.
- Collaborare con il team di sviluppo e manutenzione del sistema SAP per risolvere eventuali problemi complessi.
Il candidato ideale deve possiede:
- Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo di supporto tecnico, preferibilmente con focus su SAP.
- Preferibile conoscenza del sistema SAP.
- Capacità di risolvere in modo efficace problemi tecnici e comunicare chiaramente le soluzioni agli utenti.
- Conoscenza dei principi di base della gestione dei ticket e delle pratiche ITIL.
- Capacità di comunicazione verbale e scritta, con la capacità di comunicare con gli utenti a vari livelli di competenza tecnica.
- Diploma di scuola superiore o laurea in informatica, ingegneria informatica o campo correlato.
Orario: Full Time (lun – ven)
Località: Seriate (BG)
La retribuzione e l’inquadramento saranno commisurati all’esperienza maturata.È r
ichiesta disponibilità immediata.
Tipo di impiego: a tempo pieno
La nostra azienda, in costante crescita ed evoluzione, opera nel mondo del cleaning professionale presentando ad oggi una rete vendita di oltre 200 agenti, 80 tecnici
Inoltrare CV all’indirizzo e-mail selezione@magrisgroup.com
Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91
